Kamera Express Helpcenter

RESERVIEREN Ich kann meinen reservierten Artikel nicht mehr auf der Internetseite finden. Was nun? Wie kann ich meine Reservierung stornieren? Wie kann ich meine Reservierung verlängern? Wie kann ich ein Produkt reservieren?

Ich möchte etwas bestellen Guthaben Geschenkkarte Meine USt.-IDNr. wird nicht akzeptiert, was jetzt? Wie kann ich ein Produkt, dass „auf Bestellung“ erhältlich ist, bestellen? Meine Zahlung wurde abgelehnt. Was jetzt? Wo kann ich das Guthaben meiner Kamera Express-Geschenkkarte erfahren? Wie lange dauert die Lieferzeit, wenn der ausgewählte Artikel nicht auf Lager ist?

Ich habe Fragen zu meiner Bestellung Wann erhalte ich meine Bestellung? Wird die Geschenkkarte digital oder postalisch versandt? Was ist die Lieferzeit für eine Geschenkkarte? Wie stelle ich eine Bewertung ein? Wo kann ich meine Rechnungen finden? Ich habe eine Bestellung aufgegeben, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

VORBESTELLEN Wie funktioniert eine Vorbestellung?

Lieferung und Versand Wie hoch sind die Lieferkosten? Kann ich ein Produkt ins Ausland liefern lassen? Wo finde ich weiterführende Infos zu den Versandoptionen & Leiferzeiten? Kann ich mein Paket zu einem anderen Zeitpunkt zustellen lassen?

Allgemeine Fragen Wo finde ich Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen? Welche Kamera ist für mich am besten geeignet? Kann ich ein Produkte testen bevor ich es kaufe? Wie lange dauert die Lieferzeit des Artikels? Was ist ein Outlet-Modell? Ich habe eine Frage oder Anmerkung zu einer Aktion

Kameras Verkaufen Sie auch Analogkameras? Was ist der Unterschied zwischen JPG und RAW? Was ist der Unterschied zwischen einer Kompakt-, System-, oder Spiegelreflexkamera?

Objektive Wie funktioniert ein UV-Filter? Welches Objektiv passt auf meine Kamera? Was bedeuten die Abkürzungen auf den Objektiven?

Studio und Licht Was bedeutet TTL?

Accessoires, Taschen und Stative Welche Filtersysteme gibt es? Wie viele Fotos passen auf eine Speicherkarte? Wie finde ich die richtige Tasche für meine Kamera?

Computer Welche Druckerarten gibt es? Ich habe Probleme mit meiner Download-Software

Gebrauchte Artikel Wo kann ich erkennen, wie häufig ein Gebrauchtgerät bereits ausgelöst wurde? Was ist genau unter „Gebrauchtgeräten“ zu verstehen? Gilt für gebrauchte Artikel auch eine Gewährleistung? Wird auf gebrauchte Artikel eine Mehrwertsteuer erhoben? Welches Zubehör wird bei einem gebrauchten Artikel mitgeliefert? Wie viele Auslösungen hat eine gebrauchte Kamera?

Reparatur Wie kann ich ein Produkt reparieren lassen? Kann ich bei Kamera Express auch Ersatzteile bestellen? Mein Objektiv fokussiert nicht richtig, was soll ich tun? Repariert Kamera Express auch selbst? Wie lange dauert eine Reparatur? Was ist bei einem Defekt zu tun?

Garantie Kann ich eine zusätzliche Garantie erwerben? Erhalte ich auch auf meinen Akku 2 Jahre Garantie? Wie lang ist der Garantiezeitraum für mein Produkt? Wie erhalte ich 5 Jahre Garantie? Was ist der Unterschied zwischen Garantie und Care Plan? Was sind Ihre Garantiebedingungen?

Zurücksenden Ich möchte meine Bestellung zurückschicken. Was muss ich dafür tun? Kann ich einen Gebrauchtartikel auch zurücksenden? An welche Adresse schicke ich meinen Artikel zurück? Kann ich einen Artikel auch in der Filiale zurückgeben? Wer übernimmt die Rücksendungskosten Wie lange dauert es, bis ich meine Rückzahlung erhalte?

Umtauschen Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Informationen über unsere Filialen Kann ich auch mit einer Kamera Express-Geschenkkarte in der Filiale bezahlen? Gibt es freie Stellen bei Kamera Express? Kann ich direkt mit einer Filiale in Kontakt treten?

Dienstleistungen unserer Geschäfte Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Fotoservice Kann ich auch Fotos bei Kamera Express entwickeln lassen?

Vermietung Kann ich für die Dauer der Reparatur einen kostenlosen Ersatzartikel mieten?

Sensorreinigung Was benötigen Sie um den Sensor meiner Kamera zu reinigen? Kann ich bei Ihnen den Sensor meiner Kamera reinigen lassen?

Inzahlungnahme Kann ich meine Geschenkkarte in Bargeld umtauschen? Kann ich meine analoge Kamera zur Inzahlungnahme geben? Ich möchte gerne ein Produkt eintauschen und weis allerdings noch nicht gegen welches Produkt ich danach kaufen möchte Kann ich alte Geräte in Zahlung geben?

Versicherung Bezahlen Sie die Mehrwertsteuer über die Versicherung? Wie kann ich eine Beschädigung oder einen Diebstahl meines zuvor gekauften Artikels melden? Was passiert, wenn mein versichertes Produkt nicht mehr repariert werden kann? Wann erhalte ich die Police des Care Plans? Was kostet die Versicherung über Care Plan? Welche Versicherung bieten Sie an?

Kundendienst Erklärung des Chat-Supports Wie kann ich meinem Konto eine USt.-IDNr. hinzufügen? Ich kann mich nicht mehr an mein Passwort erinnern, was jetzt? Kann ich bei Kamera Express ein Praktikum absolvieren? Ich habe mich für den Newsletter angemeldet, aber noch keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wie lautet Ihre Telefonnummer?

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