Es gibt eine Reihe von Produkten, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Das bedeutet, dass diese Artikel weder umgetauscht noch zurückgegeben werden können.
Folgende Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen:
- Software, Games, CDs und DVDs, deren Versiegelung nicht mehr intakt ist
- Artikel, die bei nicht mehr intakter Versiegelung aus Gründen der Hygiene nicht umgetauscht werden können, etwa Ohrstöpsel und Kopfhörer
- Eingelöste oder ausgefüllte Gutscheine, die bei uns gekauft wurden
- Produkte, die nach speziellen Vorgaben angefertigt wurden (Maßarbeit)
- Geschäftliche Bestellungen