C'est ennuyeux. Un défaut n'est jamais amusant ! Essayez de voir ce qui cause le problème. Vérifiez si le logiciel de votre produit est à jour. Vous trouverez la dernière version du logiciel sur le site Web du fabricant. Vous pouvez la télécharger pour mettre à jour le micrologiciel. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez les périphériques, comme la carte mémoire, les objectifs, les batteries, les câbles, etc. En cas d'imprimante défectueuse, nous vous conseillons de d'abord nettoyer les têtes d'impression, comme décrit dans le manuel. Si vous êtes certain que le problème provient du produit même, vous pouvez nous le transmettre pour réparation. Vous pouvez alors nous envoyer le produit par courrier. Voyez ici le formulaire de réparation.