Si vous avez acheté chez nous un programme de téléchargement, vous recevrez dans les 24 heures un courriel de notre part avec le code d'activation ou de licence. Si vous suivez à la lettre les instructions, tout ira bien.
Pour de nombreux logiciels, vous devez créer un compte. Nous sommes ici très limités dans l'aide que nous pouvons vous apporter, mais nous voulons bien essayer. Nous vous conseillons de prendre contact directement avec le fabricant. Ils disposent de nombreuses informations sur les problèmes éventuels liés à l'installation du logiciel. Ils tenteront de les résoudre avec vous directement.
Si vous n'y arrivez toujours pas, vous pouvez nous le signaler et nous verrons ce que cela peut signifier pour vous.