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- La carte cadeau sera-t-elle envoyée par voie numérique ou postale ?
- Quel est le délai de livraison des cartes-cadeaux ?
- Comment puis-je soumettre un avis ?
- Où puis-je trouver mes factures ?
- J'ai passé une commande mais je n'ai pas encore reçu d'e-mail de confirmation.
- Une commande peut-elle être liée à mon compte client par la suite?
- Où se trouve le produit que j'ai commandé?
- J'ai acheté un programme de téléchargement, quand vais-je le recevoir?
- Ma facture comporte une erreur
- Qu'advient-il du montant résiduel si je modifie ma commande?
- Je souhaite introduire une réclamation contre le service de livraison
- La facture n'indique pas mon numéro de TVA
- Mon paiement a-t-il déjà été reçu?
- J'ai oublié d'introduire un code de réduction, que puis-je faire?
- Les articles disponibles de ma commande peuvent-ils déjà être envoyés?
- Comment puis-je demander mon cashback?
- Où puis-je trouver votre numéro de tva sur la facture?
- Combien de temps faut-il pour le remboursement?
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- Comment puis-je annuler une commande?
- Quand puis-je enlever en magasin ma commande payée?
- Puis-je modifier ma commande?
- Ma commande est endommagée ou incomplète, que faire?