Als je bij ons downloadsoftware hebt aangeschaft, ontvang je binnen een werkdag een mail van ons met de activatie of licentiecode. Als je precies de werkinstructie volgt, kan het haast niet mis gaan.
Bij veel softwareprogramma’s dien je een account aan te maken. Hierdoor zijn wij heel beperkt om je verder te ondersteunen bij problemen, hoe graag we dit ook willen. We raden je aan om dan direct contact op te nemen met de fabrikant. Zij hebben inhoudelijk veel meer informatie over de mogelijke problemen met het installeren van de software. Zij kijken met je mee en lossen het meestal direct voor je op.
Mocht je er niet uit komen, dan horen wij het natuurlijk graag en zullen wij kijken wat wij hierin voor je kunnen betekenen.